Total Equipment Mining

Partes y Servicios

Soporte desde seleccion hasta mantenimiento

Repuestos, soporte de campo y guia de aplicaciones para mantener la produccion.

Compromisos de respuesta

Cronograma claro para soporte y entrega

2horas

Primera respuesta dentro de 2 horas

24horas

Solucion primaria dentro de 24 horas

48horas

Quejas o reclamos resueltos dentro de 48 horas

72horas

Ingeniero disponible dentro de 72 horas

5dias

Problemas de equipo resueltos dentro de 5 dias

7dias

Instalacion y puesta en marcha dentro de 7 dias

3meses

Listo para entrega dentro de 3 meses

*

Despacho de ingeniero sujeto a condiciones y confirmacion del pedido

Alcance de servicio

Soporte tecnico antes, durante y despues del proyecto

Estudio gratuito del sitio

Inspeccion de materiales

Diseno del proyecto

Analisis de retorno de inversion

Planificacion del sitio

Guia para construccion de cimientos

Guia de instalacion de equipos

Suministro de piezas originales

Renovacion y mejora del proyecto

Preventa

Estudio de campo

Prueba de materia prima

Solucion de puntos criticos existentes

Diseno del proyecto

Analisis de retorno de inversion

Planificacion del layout

Cumplimiento del contrato

Control desde pedido hasta entrega internacional

Sistema eficiente de cumplimiento de pedidos

Sistema de garantia de calidad para produccion

Garantia profesional de entrega internacional

Postventa

Guia para construccion de cimientos

Guia de instalacion y puesta en marcha

Un ano de garantia despues de la puesta en marcha

Garantia de resolucion de quejas e incidencias

Guia remota para solucion rapida de fallas

Inspeccion de operacion y mantenimiento del equipo

Suministro de repuestos originales

Modificacion y reconstruccion